Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi dell’articolo 13 GDPR 679/2016

La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR 679/2016 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali” in relazione al trattamento dei dati personali, effettuato per dar seguito alla richiesta dei servizi di consulenza commerciale richiesti sul sito:

http://www.promofibra.it

  1. Titolare del Trattamento

  2. Il titolare del trattamento dei dati personali è Datacontact srl  con sede legale in via Lazazzera,1 a Matera (piva 01066080779) nella persona del legale rappresentante pro tempore.

    L’elenco dei Responsabili del trattamento, costantemente aggiornato, può essere richiesto anche inviando una comunicazione attraverso la casella di posta elettronica privacydpo_promofibra@datacontact.it. Tutti i responsabili del trattamento potranno a loro volta nominare e avvalersi di soggetti incaricati appositamente nominati e istruiti. Non sono previsti Responsabili esterni del trattamento.

  3. DPO

  4. Datacontact srl ha designato un DPO il cui indirizzo per contatti è: privacydpo_promofibra@datacontact.it

  5. Dati trattati

  6. I dati personali trattati sono quelli da Lei volontariamente forniti in occasione della compilazione del modulo di richiesta del servizio di consulenza commerciale ed eventuali altri che potranno essere acquisiti nella gestione delle attività connesse sempre alla Sua richiesta di consulenza commerciale. I dati trattati ed eventualmente acquisiti saranno sempre strettamente pertinenti alla prestazione dei servizi richiesti dagli utenti a seguito dell’accettazione della presente informativa, e funzionali alla formulazione di proposte commerciali, redatte sulla base di offerte che Datacontact S.r.l. è in grado di veicolare in forza di contratti di agenzia con fornitori di telefonia. Saranno altresì registrati i log e gli eventi di accesso al sito www.promofibra.it.

  7. Finalità del trattamento

  8. La finalità del trattamento è quella di soddisfare alla richiesta di consulenza commerciale relativa a servizi di telefonia fissa e mobile per privati e aziende, con possibilità di inviare informazioni di carattere promozionale, commerciale e di marketing relativa a prodotti e servizi di telefonia. Tra le finalità del trattamento vi è anche la possibilità di inviare comunicazioni promozionali e materiale pubblicitario, consentire l’offerta di prodotti e/o servizi propri o solo di terzi , il compimento di sondaggi e ricerche di mercato mediante ogni mezzo tra cui in particolare l’uso di telefono con operatore e/o sistemi automatizzati (es. SMS, MMS, FAX, autorisponditori, notifiche push e social media). Questa attività verrà effettuata attraverso l’utilizzo dei suoi dati personali a soggetti autorizzati identificati come Incaricati del Trattamento ed aventi contratti di collaborazione commerciale con il Titolare.

  9. Base giuridica del trattamento

  10. I dati personali sono lecitamente trattati da Datacontact srl . in quanto necessari per l’esecuzione della Sua richiesta o per il riscontro alle Sue richieste (art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR in relazione alle finalità identificate o derivanti dal rilascio di specifico consenso (art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR.

    I trattamenti di profilazione commerciale e di marketing diretto sono facoltativi e dipendono dalla libera scelta dell’utente; pertanto, il mancato conferimento dei consensi per tali finalità non pregiudicherà la fruizione dei servizi.

    Per i trattamenti effettuati ai fini di invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del Titolare, Datacontact srl può utilizzare, senza il consenso dell’interessato, gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4 del Codice e dal provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 19 giugno 2008.

    La base giuridica del trattamento dei dati per tale finalità èl’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. L’interessato ha la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuitamente anche scrivendo all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato, nonché di ottenere un riscontro che confermi l’interruzione di tale trattamento (art. 15 del GDPR).

  11. Trasferimento dei dati

  12. I dati forniti dagli utenti dei siti Web potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al precedente paragrafo “Finalità del Trattamento”, nel rispetto dei consensi necessari e/o prestati dagli utenti, ai seguenti soggetti, all’uopo nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Privacy:

    1. Società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela ecc.
    2. Società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet.
    3. Società specializzate in attività di Marketing, re-marketing, social media, gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, e-mail e/o sistemi telefonici.
    4. Società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.

    L’elenco dei soggetti nel tempo nominati Responsabili del trattamento sarà reso disponibile, su richiesta, nelle forme di legge, presso i recapiti del Titolare indicati nella prima sezione. Ai sensi dell'art. 26 del Regolamento Privacy i dati, in forza delle medesime finalità descritte nel precedente paragrafo, saranno comunicati a società specializzate nella fornitura di servizi di telefonia e internet che agiranno in qualità di co-titolare del trattamento. L'elenco delle società co-titolari del trattamento è il seguente:

    I dati raccolti e trattati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati nella presente informativa e/o previsti dalla normativa sulla Privacy, né a soggetti indeterminati.

  13. Tipologia dei dati trattati e Informativa di dettaglio sui cookies

  14. I dati trattati sono relativi sono quelli indicati nell’art. 3. Sono inoltre presenti dei cookies così come specificato di seguito.

    Tipologie di Cookies

    Il Provvedimento del Garante Italiano per la Protezione dei Dati Personali n. 229 del 8 maggio 2014, pubblicato sulla G.U., n. 126 del 3 giugno 2014, impone a tutti i gestori di siti web che utilizzano cookie o altre tecnologie di monitoraggio di informare gli utenti circa le tipologie di eventuali cookie utilizzati dal sito, ed ha categorizzato i cookie in due macro-categorie: cookie “tecnici” e cookie “di profilazione”.

    • Cookie Tecnici.
    • I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di fornire i servizi offerti dal rispettivo sito web. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, tuttavia deve essere garantita agli stessi la possibilità di non salvarli.

    Nello stesso Provvedimento 229/2014, il Garante Italiano ha inoltre categorizzato i cookie a seconda del soggetto che opera in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti dal cookie, distinguendo fra cookie di prima parte e cookie di terza parte.

    • Cookie di prima parte
    • Sono i cookie gestiti dal titolare del sito. Per questi cookie, l’obbligo dell’informativa spetta al titolare del sito. Spetta anche a quest’ultimo l’obbligo di indicare le modalità per l’eventuale blocco degli stessi.

    • Cookie di terza parte
    • Sono i cookie gestiti da un soggetto terzo diverso dal titolare del sito. Per questi cookie, l’obbligo dell’informativa e dell’indicazione delle modalità per l’eventuale blocco spetta direttamente alla terza parte che li gestisce, mentre al titolare del sito è fatto obbligo di inserire nel sito un link al sito della terza parte ove tali elementi sono disponibili.

    Cookies di terze parti utilizzati dai Siti Web

    I Siti Web utilizzano i seguenti cookies di terze parti:

    • GOOGLE ANALYTICS (Google Inc.) 
    • Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento : USA Privacy Policy - Opt Out

    Modalità di gestione dei cookies

    È possibile configurare il browser per accettare tutti i cookie, rifiutare tutti i cookie, oppure avvertire quando un cookie è stato memorizzato. Ogni browser è diverso, pertanto si invita a consultare la sezione “aiuto” o “guida” del browser che si utilizza. Per informazioni su come gestire i Cookie nel browser, si invitano gli utenti a visitare le guide reperibili ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Windows Explorer.

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    Si precisa, in ogni caso, che la cancellazione dei cookies di tipo tecnico e/o la configurazione dei browser per non salvarli potrebbe compromettere il corretto funzionamento dei Siti Web.

  15. Conservazione dei dati

  16. I dati personali sarannotrattati e conservati da Datacontact srl per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi sopra descritti, per adempiere ad obblighi contrattuali, di legge e di regolamento fatti salvi i termini prescrizionali e di legge nel rispetto dei diritti e in ottemperanza degli obblighi conseguenti.

    Con riferimento ai dati raccolti per finalità commerciali, i tempi sono limitati a 4 giorni per l’attività di supporto commerciale per l’approfondimento delle offerte richieste, a 1 anno dalla data di acquisizione per l’attività di profilazione di marketing diretto.

  17. Modalità di trattamento dei dati

  18. I dati degli utenti possono essere oggetto di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, in conformità con le previsioni dell’art. 32 del Reg. UE 2016/679. Potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o comunque automatizzati e comprenderà tutte le operazioni necessarie al trattamento, previste all’art. 4, comma 1, lettera a) del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e dell’art.4, comma 1, del Reg. UE 2016/679 (a mente del quale è definito “trattamento” qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione).Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, automatizzati, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

  19. Diritti dell'interessato

  20. Con riferimento agli artt. 15 - diritto di accesso, 16 - diritto di rettifica, 17 - diritto alla cancellazione, 18 - diritto alla limitazione del trattamento, 20 - diritto alla portabilità, 21 - diritto di opposizione, 22 diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, in qualità di Interessato, l’interessato può rivolgere le sue richieste, attraverso specifica comunicazione, a mezzo posta indirizzata alla scrivente Società o attraverso la casella di posta elettronica:
    privacydpo_promofibra@datacontact.it.

    L’interessato ha facoltà di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali con le modalità descritte sul sito web istituzionale: www.garanteprivacy.it.

    I soggetti interessati, cui si riferiscono i dati personali, hanno facoltà di esercitare in ogni momento i diritti (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti), in particolare: diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali, di accedervi e di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza, di chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, limitazione del trattamento o portabilità. La rettifica e il blocco possono essere richiesti se i dati risultano incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente ed in tal senso è anche possibile opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o a qualsiasi processo decisionale automatizzato (compreso la profilazione), così come è possibile richiedere, per gli stessi motivi anche la cancellazione purché in conformità alle norme vigenti e qualora non esistano altri obblighi di conservazione e trattamento in capo a Datacontact srl.

    I soggetti interessati hanno, altresì, il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali per le finalità di marketing, anche se effettuato con modalità automatizzate di contatto; tale diritto si estende anche a quelle tradizionali e i soggetti interessati potranno esercitare tali diritti in tutto o in parte (es. solo alle comunicazioni tramite sms, e-mail o telefono ovvero opponendosi al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati, etc.).

    In merito all’esercizio dei propri diritti sopra elencati, così come per conoscere l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento dei dati personali, il soggetto interessato potrà rivolgere le proprie richieste attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata alla medesima Società o attraverso la casella di posta elettronica:  privacydpo_promofibra@datacontact.it  al fine di ottenere riscontro.

  21. Revoca del consenso

  22. Con riferimento all’art. 7, par. 3 del GDPR 679/16, l’interessato può revocare in qualsiasi momento i consensi manifestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

    La revoca del consenso deve essere comunicata con le modalità evidenziate nel paragrafo precedente.